投诉编号:【474113】 投诉时间:2020-05-17 11:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型
高尔夫2016款1.6L6AT变速箱,在行驶过程中多次出现报警,显示为“变速箱故障请挂P挡离开车辆”,或“变速箱故障”。经4S店检查,答复为需要更换整个换挡机构,约1800元。然而,通过查询,这是此款6AT变速箱的通病,同时只需更换一个小零件就能搞定,存在小病大修的嫌疑。希望厂家给个说法,谢谢。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。