广汽丰田汉兰达高压喷油嘴漏油热车启动困难

投诉编号:【476399】 投诉时间:2020-05-24 00:20 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2015款 2.0T 四驱 豪华版 7座

投诉内容:

本人于2017年4月25号购买汉兰达,去年2019年底是有发现过车子难启动,以为是电瓶亏电(后测量不亏电),由于是年底又是新冠肺炎的原因,车子在家停了两个月,我以为是车子要保养了,我于2020年3月5号去4S店保养,保养过后五月份发现越来越严重,基本上每天开车热机都会发现难启动(每天开车五六次有三四次难启动),然后5月22号去4S店检查,结果告诉我大问题,喷油嘴问题可能是加油的问题,修一下一万以上(4S店人员说的),还要拆发动机,我的天呀!我车子才开了八万公里,还要拆发动机,我简直不敢想象,我以前买了长城开了二十几万公里也没拆过发动机呀?之后我在网上搜了一下,好多车友都有这毛病,我认为是厂家设计和质量问题,就算换喷油嘴也不需要拆发动机呀?希望厂家召回,免费更换!本人承诺说的都是实话,如有假话愿意承担法律责任。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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