之前投诉过,在未被告知的情况下,卖给我们了一辆已经八个月的库存车,正常行驶及转向的时候存在异响,轮轴全是锈。第一次投诉销售经理就说了有问题去检修或者去上诉,厂家就是这么解决问题的?这次干脆没有任何人联系我。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。