投诉编号：【469394】 投诉时间：2020-05-04 16:31 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途铠 投诉车型：2019款 280TSI DSG 豪华版
汽车行驶到9800公里时，突然出现有滋啦滋啦的金属异响，当时在山路行驶，声音持续存在，后来在行驶中发现时转速2000转时就会有金属摩擦异响，到4s店检查，说涡轮增压器介入声音，未做处理，现车放在家中不敢上路，严重影响日常出行，望协调处理。
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
