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上汽大众途铠发动机异响希望厂家处理

投诉编号:【469394】 投诉时间:2020-05-04 16:31 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途铠 投诉车型:2019款 280TSI DSG 豪华版

汽车行驶到9800公里时,突然出现有滋啦滋啦的金属异响,当时在山路行驶,声音持续存在,后来在行驶中发现时转速2000转时就会有金属摩擦异响,到4s店检查,说涡轮增压器介入声音,未做处理,现车放在家中不敢上路,严重影响日常出行,望协调处理。

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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