在宿州4S店购买的途铠车，询问销售顾问索要购车合同，说是被经理撕毁了，不愿给消费者购车合同。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
