天窗自爆,买车刚满五十天,和厂家沟通完他们让我和4s店沟通,谁知4s店售后人员非得说是外力引起。不负责,不管我,现在已经十天了。
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映问题非质量问题导致,故无法享受质量担保服务;经销商已联系客户解释说明,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。