



我的车辆发生追尾小碰撞,对方全责,5月9日送去桐乡大中4s年维修,承诺4-5天修好,第六天去提车发现后尾箱只是喷了钣金的部分其他没有喷,而且左右缝隙明显差别很大,保险杠色差大,不是4s店做的油漆,听说他们油漆是外包的,并不是他们说的原厂漆,于是让他们重新修,过了两天说修好了我第二次去拿车,发现右后尾灯竟然被擦伤了,服务顾问微信说可能是洗车擦伤的,他们经理却说这个伤痕不明显可能以前就有这个事情说不清楚,我原本是新的没有划痕我自己很清楚的啊!他们态度很不好推卸责任,没办法只能同意抛光处理,然后第二天5月19日去拿车发现保险杠下部卡扣,螺丝和隔热板都没装,我不知道怎么办了?很生气,请给我一个合理的说法,我要求所有细节做到位。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
