华晨宝马3系主驾驶皮座椅侧面开裂

投诉编号:【475011】 投诉时间:2020-05-19 18:17 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2017款 320Li M 运动型

投诉内容:

车才跑30000多公里,皮座椅开裂,4S店反映厂家,厂家说正常磨损,不影响使用,我觉得就是皮质量问题现在厂家客服4S店互相踢皮球。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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