哈弗H6变速箱换挡异响影响正常驾驶

投诉编号:【474759】 投诉时间:2020-05-19 01:36 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2018款 1.5T 自动 豪华型 换代 红标

投诉内容:

车辆买回来到2019年2月份左右发现换挡起步或者倒车切换挡位时不时都会发出“哒”一声异响,当时就问过4S店,说可能是冷车,不开车窗听不见,最近比较明显了打开车窗听比较清楚,每次从P-R-N-D挡来回切换都会出现“哒哒哒”的响声一个挡位响一次,停车再启动还是如此,冷车热车都有这个问题,或者等红灯挂N挡再挂回D挡发出。上一次保养就问过师傅,师傅说可能是冷车车辆没其他异常状况不用去理,可是2020-5-18号下午上高速,90多公里时速急踩油门加速超车发动机转速上去了,挡位不升也不降发动机转速一下子很高,感觉跟手动车踩离合加油门一样踩油不提速,之后收油慢慢踩油门又回复正常。不知道是不是这个异响导致的问题,请厂家帮我解决下看是什么问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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