一汽大众奥迪A6L 经销商出售召回车辆

投诉编号:【474156】 投诉时间:2020-05-17 13:38 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2020款 40 TFSI 豪华动感型

投诉内容:

2020年3月27号提的新车,4月30号就被官方以发电机质量被招回,4月30号官方公布消息后根据抖音车评人提供的微信公众号缺陷产品管理中心查询,我爱车是被召回。5月1号到5月5号开始跟说销售和售后说这个问题到5月5号,本人去到4S店查询,被告知不是召回车辆。才放心去办理上牌手续,一直到5月13号,新车上牌后5月17号官方就发了个召回,信息给我?这是什么问题?我希望官方给我个解释!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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