一汽大众奥迪A6L更换排气管后转向异响

出车险被保险公司强制安排到贵州奥迪4S店更换排气管，修好我取车后发现我车子转向有异响，4S店给予的答复是没有动过我方向盘系方向盘游丝老化自然损坏，如质疑是他们弄坏的要我拿出证据证明。我对此有以下疑问： 1、他们说老化自然损坏，我开了四五年没问题，放在4S店几天就老化了？未免过于牵强。 2、要我拿出证据，去4S店我作为消费者，难道去之前我要拿出手机录下来证明我的车子是完好的？4S店的接车检查在哪呢？ 3、我去4S店两次，一次修车一次检查方向盘异响，两次进出我没有通行证也可以随意出入（我怀疑我车子被开出过，因为他们根本不查）我去取车时发现我车子停在外面没有锁车（也不知道停了多久，对客户车辆不认真保管）。 综上所述我认为这家4S店服务不规范，作为奥迪一个高端车的品牌4S店连最基本的规范制度都没有，没有保管好我的车辆，导致我的车子出现异常，理应负责修理好我的车辆。