投诉编号：【473983】 投诉时间：2020-05-16 21:37 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.6 自动 舒适 三厢
厂家控制模块在客户购车使用后延保至10年24万公里，没有书面，短信，电话告知客户，厂家没有行使告知客户的义务和责任。致使我今天在汽修店更换了控制模块，后在网上查才知道有延保。强烈要求厂家退还在外更换该元件的费用。换件可以到质监局检测。网上了解很多车都有这个毛病，福特车通病。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
长安福特福克斯车身抖动 换挡顿挫2020-05-16车型：2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢
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长安福特福克斯固特异轮胎起皮并且脱落2020-05-14车型：2018款 EcoBoost 180 自动 精英型 三厢
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