长安福特福克斯固特异轮胎起皮并且脱落

投诉编号:【472953】 投诉时间:2020-05-14 09:51 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2018款 EcoBoost 180 自动 精英型 三厢

投诉内容:

我的车是17年12月买的,买来开了十个月左右就发现轮胎有轻微的起皮,刚开始觉得没什么,因为不严重,所以就一直没注意这个问题,直到昨天2020年五月13号,有个开思域的朋友说他的轮胎召回了,原因是起皮,我想着我的轮胎一万公里左右的时候也有点,就去看了一下,不看不知道一看真是下了一跳,有的地方已经起皮很深了有的地方直接脱落了,打电话问4s店,他们说轮胎只包半年五千公里,我的车才两年半不到,才开了37126公里,我就想问福特的厂家,这么不把众多福特车主的安全放在心上吗?轮胎是支撑整个车子的重要部件,高速一旦发生爆胎那后果可想而知,希望福特厂家重视一下这个问题,并且免费更换合格的轮胎,不要让广大福特车主寒了心。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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