长安福特福克斯车身抖动 换挡顿挫

一、我于2017年3月份购买该车，2018年车身出现抖动、起步、换挡油门出现顿挫感，4s店于2019年1月给予更换离合器处理。2020年初该车再次出现上述问题，4s店售后张经理告诉我，说车身抖动、起步、换挡油门出现顿挫感是这个车的通病，唯一解决的问题是更换离合。我当时对比表示怀疑，要求其它处理方案，但是4s店告诉我只有这一种处理方案，无奈之下按他们的方案，第二次更换了离合，但是车开出4s店，就发现问题根本没有得到解决，我的车在3年质保期之内，里程30000公里，却更换了两次离合，车本身的问题根本没有得到解决。这是第一个车身存在的质量问题。二、4s店存在严重欺骗、糊弄、不诚信的行为。2020年3月27日，我到许昌市福特(北环)4s店，反映车再次出现的问题，售后张经理告诉我，说这款车自2012年至今，都出现了这个问题，是这款车的通病，没有更好的处理办法，只有更换离合器。当时我问及延保问题，张经理说延保至7年或16万公里。等到我再次去4s店，张经理完全变了说法，说这个车型他弄错了，不在延保范围内，我问他是不是一直负责该店售后，他说是。那么张经理出尔反尔明显的说明了不诚信问题。5月8日，福特4s店再次给我更换了离合，我去取车，从4s点睡到来到家，发现车的问题根本没有得到解决，车身抖动很厉害，给4s店张经理打电话，他说让我把车开过去看看。我把车开到4s店，问他为什么车问题没有得到解决，他说他听错了，以为只是油门出现顿挫感。又是出尔反尔，让人觉得这4s店太不无耻了。我打福特总客服电话，4s店竟然撒谎说客户忙，没时间去店里。不仅不抱着处理问题的态度，反而推诿糊弄，这种恶劣的行径实在让人愤怒。现给予投诉，希望得到解决处理。