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上汽大众朗逸韩泰轮胎开裂收费不合理

投诉编号:【472551】 投诉时间:2020-05-13 09:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 手动 风尚版

上汽大众朗逸韩泰轮胎有裂痕影响安全,轮胎现在就出现了裂痕。才2年的车。

上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已向轮胎厂家申请免费更换轮胎,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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