上汽大众朗逸导航储存数据不定期丢失

车辆购回约1000多公发现导航屏里的累计里程、油耗等行驶数据丢失，多次将问题反馈瑞安市南洋汽车销售服务有限公司（4s店），4s店说升级什么系统，升级后问题仍然没解决，再反馈给4s店，开始推脱，说什么正常呀之类的，没办法打电话给上汽大众售后服务的客服，没过几天回复说换仪表盘，到4s店换了仪表盘后，又行驶了约1000公里，又开始不定期数据清零，再找4s店，说问题反馈，但是反馈一直得不到答复，又给大众微信公众号反馈45次，也是说问题记录反馈，就是没人解决，又打电话给大众售后客服56次，回答仍然是问题记录反馈，就是没人找我解决，现在用车快两年了，很闹心，上汽大众就是这么对待客户的吗，服务水平就只有这么高吗，想请车质网的同志协调解决。