投诉编号:【472427】 投诉时间:2020-05-12 19:37 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2019款 xDrive28i 豪华套装
我的车在5千公里里程时出现平整路面行驶有明显晃动颠簸感,尤其是感觉后轮有跳动感和松动感,高速行驶有失控感。本次多次至上海宝山区普陀区嘉定区的宝马4S维修。都被告知车辆正常或者是无法维修!本人曾听从4S建议更换轮胎轮毂均无效所以认定是底盘故障。目前4S不提供维修,本人深感绝望!
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