投诉编号：【472361】 投诉时间：2020-05-12 16:42 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2019款 330TSI 豪华版 国VI
购车后车子在行驶了960公里后变速箱严重异响，能明显的听到变速箱齿轮抖动的声音，4s店说是通病，厂家也竟然说是变速箱正常工作声音，还有A柱质量问题弯曲，发动机总能听到有东西摩擦的声音，给人生安全造成严重的隐患，还有2019年12月中保研25%偏执碰撞测试中A柱严重变形，安全气囊也没有起任何作用，故存在重大安全隐患，可能造成驾驶员生命安全问题，强烈要求召回处理！
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
