投诉编号:【472342】 投诉时间:2020-05-12 16:20 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 380TSI 旗舰版
发动机EPC灯有时点亮,导致油门加速失效,已经更换过2块电脑板,4S店一直以电瓶不是原厂作为理由,让更换原厂电瓶,但不能保证故障消除,让我必须先换原厂电瓶,才给车辆进行下一步检查,本人已经多次联系厂家无果,希望车质网能及时解决该车辆问题。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,车辆需要复原之后再确定问题,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。