投诉编号：【472049】 投诉时间：2020-05-11 20:37 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A3 投诉车型：2017款 Limousine 1.4T 双离合 时尚型
发票价格不对称，按照4s店工作流程，我也有致电给4s客服，客户更换配件后应主动咨询客服要不要打包换的原配件，4s店没有问我把我的原配件直接丢了，无法按照我的要求把原装配件寄回给我，现在无所事事爱理不理。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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