一汽大众奥迪A3座椅海绵存在修补

投诉编号:【471995】 投诉时间:2020-05-11 17:57 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2020款 Limousine 35 TFSI 进取型 国VI

投诉内容:

4月24日,提车,5月2日,发现副驾驶座椅问题。泡沫发黄,还有修补,显然不是新的。所以找经销商说明问题,经销商说没有质量问题,不理睬。后来投诉了消费者协会。他们才联系厂家,说换个座椅泡沫。目前我们还没有上户,有一点擦挂。我愿意赔他们的擦挂,希望退车成功。谢谢!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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