投诉编号:【466790】 投诉时间:2020-04-26 10:19 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2020款 Limousine 35 TFSI 进取型 国VI



我才买了6天的车仅仅只跑了400多公里就有像拖拉机一样的声音,4S店的人告诉我不要开了,叫得拖车给我拖到4S店的新车不到一周就这样。二手车也不可能开不到一个星期都得叫拖车吧,去4S店,店铺说给我换空调泵。为什么我就开了6天我一个新车就得需要换件呢,售后工作人员告诉我说厂家没办法保证出厂每一台车都是没有问题的,这是什么话买6天的车就得换件是理所当然的吗?为什么要把有质量问题的车卖给我这不是在欺骗消费者吗?而且这样换件对我以后卖车指定是受影响的啊,麻烦车质网能帮帮我。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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