长安福特蒙迪欧换挡模块故障厂家拒赔

5月1日早上去开车，一起动就提示换挡系统故障，开始认为是老鼠咬断了线，在当地修理厂检查了一天未果。2日开车至邻县福特4S店检查，查出换挡模块故障，需更换。因在质保期内，厂家应该无条件保修。4S店和厂家却说车子两年未在4S店保养，要求提供拥有国家资质修理厂的维修保养记录，本人认为换挡模块故障属于电器问题和保养没有关系，是电子挡技术不成熟，属于质量问题。希望厂家正面对待问题，解决用户的问题。