斯柯达明锐变速箱故障灯亮希望厂家处理

2019年8月3日进4S店保养，9月份行驶途中出来报警声音+英文代码+黄色叹号提示，当时提示一闪而过未注意提示什么，停车熄火再启动未发现故障提示，此后到12月份再未见异常提示。2019年12月5日通电后出现故障显示“GESRBOXERROR+黄色叹号”，问4S店说是“挂挡杆故障”，要加装一个微动开关，或换挡杆总成，过保要自费修。12月12日行驶中再次故障提示“ERRORWORKSHOP?EXIT?IN?P?POS”一闪而过，经上网查询，发现大量用户反映明锐车有这两个故障，需换挡杆总成，维护费2000多，此后故障不定时出现，每个月3次左右，2020年4月以来故障提示越来越频繁，差不多每周1-2次。经上网查询，咨询维修业内人士，明锐2016-2018款大面积出现这个问题，属是配件质量不过关，应是质量缺陷，但厂家及4店拒绝免费保修，现予投诉，要求免费处理。