投诉编号:【469877】 投诉时间:2020-05-06 10:39 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版


车辆2,3,4挡换挡较慢,近期行车电脑经常性出现变速箱故障提示,查阅论坛此类问题属于通病,论坛车主多反映是微控器问题,多数车主都是在质保期过后发生此类问题,需自费进行更换,希望厂家予以召回维修,解决设计缺陷,避免造成安全事故。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。