投诉编号:【470124】 投诉时间:2020-05-06 20:43 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325Li xDrive M运动套装



新买第三天。行驶280公里。未走过坑洼路面,全程市内路面加高速。洗车时发现轮胎鼓包,4月30日回4s店鉴定,通过表面没有磕伤,擦伤及轮毂变形磕碰等痕迹。4s店扒胎查看。没告知有任何问题。提供照片给厂家鉴定。涉及五一放假。告知五月六日出结果。六日咨询4s店,说厂家回复技术上均为外力冲击导致,没有任何技术参数证明人为就说均为外力。4s店7日回复检测报告,4s店均检测无异常。无人为操作影响。厂家仍然回复所有鼓包均为外力导致。不提供解决方案。请求予以解决。
韩泰轮胎厂家回复:已受理,有后续问题可以直接拨打我们官方售后电话400-820-2200。