华晨宝马3系发动机异响希望厂家处理问题

发动机在挨着挡风玻璃的下面会发出很大的“嗯”“嗯”的声音，几米都可以听到，去西安一家4S店，技术人员开始忽悠我说是发动机根据驾驶风格自主学习的声音，我坚持说有问题，他们说这是正常噪音。然后我去又去另外一家4S店，他拿给我一份内部文件（不让拍照和拿走），说这个问题厂家不修，修不好。那我就在想，既然有问题，你一句不修就完了，过了质保期就让我们车主自己掏钱修。车出了问题可以理解，不能理解这种质保期内出问题不管的行为。