华晨宝马3系喇叭不响发动机密封圈渗油

投诉编号:【465182】 投诉时间:2020-04-21 10:30 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2014款 320i 自动 时尚型

投诉内容:

第一:车内喇叭接触间接性问题从保修期内开始至今,现网上查询是通病。第二:购车至今,发动机出现2次密封圈渗油,第一次发现已经过保但4S店免费更换,近期保养发现又开始渗油。第三:门内饰氧化,网上查询是通病!对店内人员态度都满意,对宝马质量非常失望!

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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