斯柯达速派变速箱故障行驶中只有偶数挡

投诉编号:【469400】 投诉时间:2020-05-04 17:02 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V

投诉内容:

5月3日,车辆提示,变速箱进入紧急模式,可以继续行驶。车辆无法换1、3、5、7挡位,只能在2、4、6挡位行驶。此时车辆顿挫感明显,发动机偶尔出现较高转速。五月4日,第一次去4S店,技师说是进入了运输模式,然后电脑关闭运输模式,恢复正常,遂叫我继续正常使用。当天下午在高速路上,又出现这种情况,差点造成追尾事故,十分惊险。然后开着双闪离开高速,开到4S店,再次检查,为“离合器位置传感器1,电气故障”。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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