上汽大众途观L左转时变速箱异响

相关4s店未与我取得联系，厂家400客服也没有作出任何解释，怎么稀里糊涂的就结案了呢？厂家回复还说与我沟通解释了，真是奇葩。故障属实存在，异响声哗啦哗啦的，居然还说车辆正常，上汽大众厂家就这个服务态度吗？ 1.车辆行驶中左打方向时，出现哗哗哗的异响，伴有震动感，方向回正异响及震动感消失。4s店技术经理反复试车，检查转向系统正常无异响，车轮轴承正常，制动盘制动片正常，减震器正常，检查底盘相关螺丝紧固，发动机及变速箱机脚垫紧固正常无破损，定位及动平衡数据均正常。车辆路试时按下启动按钮熄火，让车辆滑行，左转方向后哗哗哗的异响声和震动感出现，根据技术经理判断，异响及震动感来自变速器内差速器。2.变速器换挡时出现啸叫声，并伴有哗啦哗啦的异响声。3.车辆启动后，n挡位及p挡位时，车辆有咕噜咕噜似煮水声出现，切换到d挡位，异响明显下降。连接诊断仪，查看车辆无故障码，变速器做自适应后试车，故障依旧。测试4s店同款试驾车，未出现以上情况，这段时间试了身边很多台同款车，均无以上情况。请问产品质量问题如何定义？同款车不响，我的车响，如何解释？每次拨打客服热线后就杳无音讯了，车质网发贴也是石沉大海，得不到厂家回复，问题至今得不到任何解决。请车质网协助处理！