
2020年四月从大众官网得知买途观L送6次保养后跑了南京5家4S店,询问价格政策,都确认这是厂家活动,每位客户都可以享受,上公牌和私牌没有区别,后退订已经交了定金的丰田荣放购购买途观L,但是提车后才注册大众车主才发现,上公牌不享受此政策,我认为上汽大众在公司官网明确宣传时没有说及慈善,所有4S店也没有告知消费者,属于欺骗误导消费者,涉及虚假宣传,作为中国汽车行业的领先企业上汽大众,不应该如此玩弄我们消费者,强烈要求上汽大众给以一个说法!
上汽大众厂家回复:经了解,私家车与公用车由于车辆使用性质的不同,所以在购买和使用过程中都存在着不同的责任与权利。经销商在客户购买过程中已经明确告知客户,针对公车客户的需求目前系统正在开发,预期在不久的将来,客户的需求就能实现。
