雷克萨斯NX变速箱异响 刹车时有金属敲击声

投诉编号:【468026】 投诉时间:2020-04-29 14:20 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯NX 投诉车型:2017款 200 CVT 前驱 锋行版

投诉内容:

变速箱重大故障要更换,刹车问题修复不了,两大问题新车时就一直伴随至今,4S店一直推脱忽悠,至今未能解决,两大问题都涉及安全隐患,不得不停驾,很多人还天真地以为是神车,其实是中国专供。

投诉回复:

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销店已与顾客协商解决方案。再次感谢您的关注。

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