欺骗消费者说一套做一套。投诉几次没一次电话沟通处理。之前投诉说已经联系我邀请我进店抛光处理,实际上根本没联系过。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已跟客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。