上汽大众帕萨特内饰异响 减震器过硬

投诉编号:【465478】 投诉时间:2020-04-22 09:53 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 330TSI 豪华版 国VI

投诉内容:

第三次投诉了。之前关于中保研A柱断裂的测试反映了2次也没有任何的实质性处理。现在又送检了一次给中汽研测试,五星在意料之中。五星批发铺也是实锤了,大家都懂的。现在车身减震真的很硬,车内音响有低音副驾驶门里有杂音,用手拉住门就没有了,可能是共振引起的,但是刚购车时没有。且副驾驶门关门声感人,就像关三轮车门。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:上汽大众一直非常关注整车品质及主被动安全,旗下所有大众品牌产品按照中国C-NCAP五星评价标准开发,并在多个细项测试中取得良好评价。C-NCAP源于NCAP全球体系,并根据中国交通及道路情况进行了适应性改进,这也是目前国内最通用的安全标准。同时,帕萨特配备多项主被动安全配置,可以最大程度避免碰撞的发生,更好地对车内人员进行保护。针对此次某细分项评测成绩不佳,我们也非常重视,已第一时间开展技术分析,再次感谢您对上汽大众的关注。车辆其他问题,经销商已经联系用户进站处理,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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