上汽大众帕萨特变速箱异响希望厂家处理问题

投诉编号:【463939】 投诉时间:2020-04-17 10:28 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 330TSI 尊贵版 VI

投诉内容:

上汽大众帕萨特变速箱异响,车子启动以后变速箱就一直响,1升2挡,2升3挡,3升4挡顿挫严重。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已跟客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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