投诉编号:【466704】 投诉时间:2020-04-25 22:03 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV5 投诉车型:2020款 1.5T 两驱 智先锋
本人4月22号发生的流媒体重启问题至今厂家未联系,现在又发生车窗问题。流媒体问题在此不再说了。现在发现车窗不能一键降问题。上周日车窗贴膜后车窗未再使用过,今天是本周第一次使用,突然发现全车窗不能一键升了(贴完膜后我不小心按了车窗,当时能升降,工人又给我修理修膜,这个印象比较深刻。贴车模的地方也是4S店赠送的膜的地方)。车子重启一遍还是不行,随后过了2个小时再试,又出现车子右侧的车窗可以一键升降,左侧的车窗不能一键升,只能一键降。车子至今已买25天,光流媒体问题已经往4S店跑了至少5趟了,这个问题还未解决,这可又出现新的问题了。这是本人人生中第一辆机动车,只能说购车体验很差,心情很糟糕。不能因为这个车的问题来回跑,工作一直请假啊。4S店在城市最北侧,本人在最城市最南边,来回可不近啊,最主要的是耽误工作!当时相中这辆车了,没想到这么多事,花费将近15万买的车质量就这样。我想问的是车出厂检验了么?我这么倒霉,刚好买到问题车!我想问厂家能不能换车啊,不想因为这些小问题一直在耽误时间。
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006666616进行反馈,我们将竭诚为您服务。
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