投诉编号：【455284】 投诉时间：2020-03-18 23:06 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：魏牌 VV5 投诉车型：2020款 1.5T 两驱 智先锋
无论是在购车前4S店经销商给出的答案还是宣传手册上都宣称全系标配该功能，实际提车后发现并无此项功能。且该车新款取消了旧款的2019款上装载的QQ音乐软件，又无法使用carplay，影响实际用车体验。
长城汽车厂家回复：建议您将车辆行驶到就近的4S店，由维修技师通过实车检查确认车况，也可随时拨打24小时客户服务热线4006666616进行反馈，我们将竭诚为您服务。
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