斯柯达明锐天窗异响 转向异响 打方向沉重

投诉编号:【466125】 投诉时间:2020-04-23 21:43 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 TSI280 DSG 豪华版

投诉内容:

1、从购买当天到现在,手动遮阳帘无法完全关闭。及时关闭了,再行驶约1公里后,又自动打开。德阳斯柯达4S店说一个卡子坏了。这个问题他们承诺修,但我还没有去修。2、天窗异响:德阳斯柯达4S店经试车,承认有异响,但说要厂家给解决方案,但至今也没有给我打过电话联系过。也就是说,现在都没有解决方案。此问题至今未解决。3、仪表台异响:德阳斯柯达4S店说,这个正常,你习惯了就好,这个没法解决。4减震硬:准确的说,是温度高就感觉软且舒适,一但降温或冬天,悬挂就硬得就像拖拉机。我怀疑是橡胶件质量不好的问题,不知是否在三包范围。5、转向:时重时轻。应该是低速轻,高速重。但经常出现低速重一段时间,轻不断时间。6、原地打方向异响。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户暂未进店。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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