斯柯达明锐车内异味严重影响健康

投诉编号:【465243】 投诉时间:2020-04-21 13:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 创行版

投诉内容:

车内出现严重异味,老人小孩进去坐一会儿就头晕、恶心。原以为是新车有味道,爸爸开车的多,也没在意,但现在都4、5年了,味道也应该散干净了吧,清洗内饰、开窗通风、脚垫座套都换了,依然无法解决,难闻气味越来越严重。夏季开车的时候必须开窗才行,气味已导致头晕,恶心等症状,但天气热总不能总开窗、太热,孩子不愿座自己家的车,说车里臭。后来网上查网友发的帖子,才知道好多这款车是因为隔音棉和沥青止振片质量不达标,属于质量问题,请协助处理解决谢谢!明锐有召回计划,请给用户一个交代。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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