投诉编号:【465047】 投诉时间:2020-04-20 20:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2019款 旅行车 TSI230 DSG 舒适版 国VI
斯柯达明锐2019款,车内嗡嗡的响(不是单纯噪音),上网查询很多车友反馈为共振通病,尤其落下后窗后整个车内就像拖拉机那种声音,简直无法开。首保反馈问题给4S店,4S店试车后答复为10万元车通病,但也开过同事的英朗,有噪音但不是嗡嗡的让人难受的声音。现在这车的车内噪音实在让人难受。跪求上次大众给解决方案。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,并邀约客户进站与同款车型进行对比,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。