东风日产轩逸行驶过程中发动机舱盖抖动

投诉编号:【465552】 投诉时间:2020-04-22 11:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版

投诉内容:

该车自购买之日起没有任何碰撞,当时提车引擎盖就好抖,询问工作人员说是正常的,现在行驶过程中引擎盖抖动越来越厉害,多次4s就是拧一下两个橡皮墩,一直都没有解决,而且一直说没有问题,所有的轩逸都是这样,说任何车都是这样。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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