北京奔驰C级4S店强制购买保险且多收取费用

投诉编号:【464875】 投诉时间:2020-04-20 13:18 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2018款 C 200 L

投诉内容:

18年贷款购买奔驰C200L,销售人员让买3年商业保险,一起出单子,要不不卖车,并不懂就被强制买了,现在压力贷款还大,卖车想把保险退了,可是保险公司说退不了,投保人是4S店,我没有权利退,问卖我车的4S店人员说退了也不给你钱,钱也退给我们公司。说什么当初给我优惠政策就在第三年保险中,当初在4S店买车看车还收了我好几千的服务费,贷款也收了好几千服务费,发票给我开的钱比我买车钱少很多,说是为了我们买车少上税,当时不懂就答应了。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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