北京奔驰C级4S店承诺不兑现贷款押金不退还

我是贷款车当初贷款的时候销售说贷款结清就退还押金5000元，2019年11月份我要买房子，因为名下有车贷不能贷款，我就把车贷结清了，后来我去到通辽取机动车登记证书时，他们称得打我卡里，我说可以，留下了我的银行卡和收据的复印件！到现在为止没给我退款，我投诉了奔驰售后N次，不知道是哪位联系了给我俩个方案，一把这5000元转为售后，我可以去保养！我在内蒙古赤峰用车，根本不可能去通辽保养，二，我或者我亲戚继续上保险转为保费！我不同意！奔驰售后我投诉的都已经累了，每天都是那些话，反复的敷衍！我希望尽快解决下，谢谢你们。