北京奔驰C级减速换挡时变速箱顿挫

2018年8月份买的奔驰的九速2.0t的c200成就特别版，车买回来开了663公里就出现一个问题，这个问题就是在刹车减速时四降挡，三降二挡偶发性出现强烈的顿挫感和冲击感，有时顿挫还伴随发出类似齿轮撞击似的铿一声异响。刚开始去惠州奔驰4s店进行了多次变速箱调教和升级，但故障依旧。后来去惠州奔驰4s店清洗了变速箱阀体和换了变速箱油，故障依旧。后来又去惠州奔驰4s店，师傅建议换个新的变速箱电脑，更换之后故障依旧。再后来去惠州奔驰4s店，师傅给厂家发报告，厂家建议我的车的变速箱阀体和试驾车对调试试，对调之后好了一两天，之后故障依旧。直到现在，本来惠州奔驰4s店师傅是说变速箱内部有问题，给我申请换变速箱总成，但是现在厂家那边却回复说看了我的变速箱数据没问题，不同意更换！因为我之前也有另外一台奔驰的九速c180l，那部车我都开了一年多了，根本就没有这种降挡的强烈冲击感，在加上我和车友的两部和我同时买的奔驰九速的c200换开了几天。他们的车也完全不会出现这么强烈的顿挫冲击感，所以我这部车肯定就是个例，车肯定有问题，4s店的师傅的也觉得是有问题的。所以我强烈要求更换变速箱总成，不然这个事我会一直跟下去，通过各种维权渠道，维护自己的合法权益！