投诉编号:【463038】 投诉时间:2020-04-14 13:30 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2019款 C 260 L 运动版
车窗异响,维修师傅说是里面弹簧生锈,也没更换弹簧,还把车门内饰板弄坏了,整个过程花费了4个小时,最后也没解决问题,这个问题反馈厂家和经销商。两边相互踢皮球,大致意思表示处理结果已经出来了,这个问题不能再反馈了。但是我这里根本没有收到任何的反馈信息自己结果。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。