投诉编号:【464757】 投诉时间:2020-04-20 07:52 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马X5(进口) 投诉车型:2009款 xDrive30i 尊贵型

去年8月我去遂宁汽车销售服务有限公司换宝马X5前挡风玻璃,后来里面上作人员说要给我换油泵什么,说是召回免费换,我就同意了,车在修理厂时不知怎么修理工又把中护手箱放茶杯的那盖子弄断了,后来修理厂赔了一个换上。可到了把车取出来在回家路上我用控制器选CD碟时,旋转和按控制器就是不听使唤的切歌不是跳到设置上就是跳到其它上面,我当时就转去找到长宝修理厂,一个修理工说我是把控制器扭过了,他回扫了几圈控制器又能控制,可我又在回家的路上选碟控制器还是的乱跳,当时已是下班时间了我就没转去找长宝修理厂,我本以为控制器是因为修理工没安装到位,随时等空了再去修理厂重新安装一下,直到今年疫情刚过我就把车开到长宝修理厂,接待我的也是去年那工作人员,他去年也知道我的车控制器失灵找过他的。他说要用电脑读一下故障,但电脑读故障容易把电脑板读坏,但电脑读坏了要我自己负责。于是我就拒绝了。他们说我这控制器失灵不是因为他们给我换了就是上面图片里的电器造成的。可我去年在去修理厂控制器是很灵的,等他们把车修好我取出车控制器就失灵了。现在希望能通过车质网这个平台找到公平维权的方式,真诚的感谢车质网。
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