投诉编号:【455719】 投诉时间:2020-03-20 13:58 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马X5(进口) 投诉车型:2019款 xDrive40i 尊享型 M运动套装
进口宝马X5怠速运转时发动机有抖动的现象,车辆在怠速过程中发动机抖动,车辆晃动明显,故障灯也不显示,去4S店检查几天也没有检查出来。
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