一汽大众奥迪A6L发动机低速抖动熄火

投诉编号:【463455】 投诉时间:2020-04-15 16:37 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2019款 45 TFSI 臻选动感型

投诉内容:

4月6日启动时发动机亮黄灯,4S叫我去查故障代码:油泵控制系统故障,说要换油泵系统控制单元,3天后到货更换成功开回家;4月14日城市道路低速抖动熄火直接停车,多次尝试点火都是抖动熄火(前一天跑过一趟高速),差点造成交通事故,如果在高速估计就出事了。后然叫保险公司拖车时发现又可以正常点火开车,第二日4S店电脑检测无任何故障码;说换下高档机油让我开回来,后面等厂家升级软件,现在提心吊胆开车生怕熄火停车,瞬间停车被追尾可能性很大,高速反正确实不敢上了。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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