投诉编号：【463427】 投诉时间：2020-04-15 15:49 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯珞克 投诉车型：2019款 TSI280 智行豪华版 国V
置换补贴买车时说享有，买车后迟迟不给。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，因提车时间晚，无法申请置换补贴，经销商已跟客户解释，客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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