斯柯达柯珞克发动机严重异响存在质量问题

投诉编号:【461525】 投诉时间:2020-04-09 09:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯珞克 投诉车型:2019款 TSI280 智行优享版 国Ⅵ

投诉内容:

19年6月份卖的斯柯达柯洛克1.4T优享版,开到两千多公里的时候有发动机就有滋滋的声音,而且行驶过程中随油门大小而变大小,十月份到4s店保养反映有异响工作人员称正常我晕,熟人圈里有两辆斯柯达1.4T的都没有滋滋声他们的是不是都不正常了,这声音太烦人了每天开着这样的车都快抑郁了太差了,希望斯柯达可以正面回应解决问题,这样的车都是移动的广告,会大打折扣斯柯达的形象谁还会买。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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